Quality Assurance
De afdeling Quality Assurance (QA) is verantwoordelijk voor het implementeren en controleren van de goedgekeurde procedures. Doelstelling hierbij is om productiviteit én rendement van de organisatie te verbeteren. Deze controle vindt plaats door middel van interne audits. Bovendien stelt QA de door de klant gewenste kwaliteit zeker. De medewerker QA heeft als gevolg hiervan veel contacten met klanten (o.a.via externe audits) en zorgt er voor dat alle overeenkomsten met leveranciers zijn vastgelegd, zodat aan deze afspraken tegemoet kan worden gekomen.

Quality Control
De afdeling Quality Control (QC) controleert de kunststof producten steekproefsgewijs op kleur, ontwerp en maatvoering met behulp van geijkte meetgereedschappen en productmonsters. Op QC worden de nog goed te keuren én goedgekeurde monsters bewaard. Deze monsters dienen als referentie voor de eindproducten. De medewerker QC is thuis in de meettechniek en in het lezen van producttekeningen.