Qualitätssicherung
Die Abteilung Quality Assurance (QA) ist für die Implementierung und Kontrolle der gutgeprüften Verfahrensweisen verantwortlich. Das Ziel hierbei ist es, Produktivität und Ertragsleistung der Organisation zu verbessern. Diese Kontrolle findet mit Hilfe interner Audit-Prüfungen statt. Außerdem stellt QA die vom Kunden gewünschte Qualität sicher. Die QA-Mitarbeiter pflegen infolge dessen häufige Kontakte zu den Kunden (u.a. über externe Audit-Prüfungen) und sorgen dafür, dass alle Verträge mit den Lieferanten so festgelegt werden, dass man sich nach diesen Absprechen richten kann.

Quality Control
Die Abteilung Quality Control (QC) kontrolliert die Kunststoff-Produkte stichprobenweise hinsichtlich Farbe, Design und Maßhaltigkeit mit Hilfe geeichter Messvorrichtungen und Produktmustern. In der QC werden die noch gutzuprüfenden und die gutgeprüften Muster aufbewahrt. Diese Muster dienen als Referenzstücke für die Endprodukte. Die QC-Mitarbeiter sind in der Messtechnik und im Umgang mit Produktzeichnungen vertraut.